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Términos y Condiciones
¡Bienvenida a VibeStudioCL!
Al navegar y comprar en nuestro sitio web (www.vibestudiocl.com), estás aceptando los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas con atención, ya que definen tus derechos y obligaciones, y los nuestros, en esta relación comercial.
1. Visión General y Aceptación
Este sitio web es operado por VibeStudioCL. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "VibeStudio" se refieren a VibeStudioCL.
Al usar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia. No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado.
2. Propiedad Intelectual (Protección de nuestra Vibe)
Este es nuestro punto más importante. El contenido de este sitio es de nuestra propiedad y ha sido creado con dedicación.
Todo el contenido, incluyendo nuestro logo VibeStudioCL™, nuestro ícono VS™, los nombres de nuestros productos (tales como Tote Amore™, Tote Flora™, Tote Brisa™), nuestras fotografías, el diseño gráfico, y los textos únicos como nuestras descripciones poéticas y el manifiesto "Nuestra Historia", son propiedad intelectual de VibeStudioCL.
Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, republicar, vender o distribuir cualquier contenido de este sitio sin nuestra autorización previa y por escrito. Estamos orgullosos de nuestra marca y la protegeremos activamente.
3. Productos y Precios
Hemos hecho un gran esfuerzo para mostrar los colores y las imágenes de nuestros "bolsos con carácter" con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que el monitor de tu computador o la pantalla de tu celular muestren los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Todos los precios están expresados en Pesos Chilenos (CLP) y pueden cambiar sin previo aviso. El precio final será el que se muestre en la página de pago (checkout) al momento de tu compra.
4. Proceso de Compra y Envíos
Nos reservamos el derecho de rechazar o limitar cualquier pedido que realices con nosotros. Esto puede ser por motivos como limitaciones de stock, sospecha de fraude o si el pedido parece ser realizado por distribuidores no autorizados. Si cancelamos tu pedido, te notificaremos y reembolsaremos tu dinero.
Es tu responsabilidad ingresar tu información de compra y envío de forma correcta y actualizada. Como se detalla en nuestra Política de Envíos, una vez que tu pedido es entregado al courier, no es posible modificar la dirección. VibeStudioCL no se hace responsable por costos de envío adicionales o paquetes perdidos debido a una dirección ingresada incorrectamente.
5. Políticas de Devolución y Cuidados del Producto
Nuestra Política de Cambios y Devoluciones es una parte integral de estos Términos y Condiciones. Al comprar, aceptas las condiciones de nuestra Garantía por falla de fabricación (20 días) y nuestra Garantía VibeStudio (48 horas por arrepentimiento). Puedes leerla en detalle https://vibestudiocl.com/policies/refund-policy.
Instrucciones de Cuidado: Nuestros bolsos tejidos y de crochet requieren un cuidado especial. La Garantía no cubrirá fallas provocadas por el mal uso (ej. manchas, rasgaduras por fuerza, lavado incorrecto). Te recomendamos seguir siempre las instrucciones de cuidado específicas de cada producto para asegurar su durabilidad.
6. Limitación de Responsabilidad
VibeStudioCL no será responsable por ningún daño (directo o indirecto) que surja del uso o mal uso de nuestros productos. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso se limita al valor total que pagaste por el producto en cuestión.
7. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones y cualquier disputa que surja de tu compra se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en la República de Chile, y bajo la jurisdicción de los tribunales de Santiago.
8. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, por favor escríbenos a nuestro correo oficial: hola@vibestudiocl.com.